políticas de servicio

Características del envío:

  1. Efectuada y confirmada la compra, al día hábil siguiente se procederá al despacho de tu pedido.
  2. Efectuado el despacho, en el curso del día o, a más tardar al día siguiente se informará sobre los antecedentes de éste; es decir: fecha, hora y medio.
  3. El pedido deberá estar dentro de los siguientes 10 días hábiles en su poder.
  4. Los despachos se hacen a través de la empresa Starken, de buses Tur-Bus, para retirar en la oficina Starken más cercana su domicilio, la cual debe ser indicada al momento de la compra.
  5. Los despachos se hacen por pagar en el lugar de destino.
  6. En el caso de la Región Metropolitana: igualmente se despacha «por pagar» vía Starken, a Oficina Staken o a domicilio; solo indicar en Nota.
  7. Favor indicar su RUT a fin de evitar problemas al momento de retirar.
  8. También podemos enviar vía Chilexpress por pagar, pero solo a Oficinas; por lo que en caso de que requiera esta modalidad debe indicar la Oficina de Chilexpress mas conveniente para el Cliente

Despacho Express 24 hrs Región Metropolitana

Disponemos de entrega en 24 horas mediante delivery externo (motoboy) que se debe cancelar al momento de la entrega del producto, válido para compras realizadas entre lunes y viernes de cada semana, hasta las 12:00 en día hábil, las cuales serán despachadas el día hábil siguiente.

 

Compras realizadas los días viernes después de las 12 horas, sábado y domingo serán despachadas el día martes de la semana siguiente o el día hábil más próximo.

 

Válido sólo para las siguientes comunas de la Región Metropolitana:

Estación Central $4.000
Independencia $4.000
La Reina $6.000
Las Condes $6.900
Lo Barnechea $7.500
Macul $5.000
Ñuñoa $4.000
Peñalolén $7.000
Providencia $4.000
Recoleta $4.000
Santiago $3.900
San Miguel $4.000
Vitacura $6.900

Importante: INDICAR en nota de pedido despacho con motoboy.

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